Cookie (süti) szabályzat

1. Mik azok a sütik?

A sütik (cookie-k) kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal a böngésződben tárol. Segítenek a weboldal működésében, a felhasználói élmény javításában és a látogatottsági adatok gyűjtésében.

2. Milyen sütiket használunk?

Elengedhetetlen sütik (Vezérlőpult)

Ezek a sütik a Vezérlőpult alapvető működéséhez szükségesek. Ide tartoznak a hitelesítési sütik (Clerk), amelyek a bejelentkezési állapotot tartják fenn. Ezek nélkül a szolgáltatás nem használható.

Analitikai sütik

A weboldal (echoai.hu, echoaichat.com) látogatottságát a Google Analytics segítségével mérjük — ezek a sütik csak a süti-banneren adott hozzájárulás után aktiválódnak (Google Consent Mode v2, alapból letiltva). A Vezérlőpultban a termékfejlesztéshez a PostHog (EU) analitikát használjuk, amelyhez a hozzájárulást a regisztrációkor adod meg. Az adatok anonimizáltak.

Beágyazott chat-widget

A partneroldalakba beágyazott Echo chat-widget nem használ sütit és nem végez analitikai vagy marketing célú követést — kizárólag a böngésző localStorage-ában tárol technikai adatot (beszélgetés-azonosító, megnyitás-jelző).

3. Harmadik fél sütijei

• Clerk — hitelesítési sütik a biztonságos bejelentkezéshez (Vezérlőpult)
• Google Analytics — látogatottság-mérés a weboldalon (csak hozzájárulással)
• PostHog — termék-analitika a Vezérlőpultban
• Stripe — fizetési sütik a biztonságos tranzakciókhoz (csak fizetés során)

4. Sütik kezelése

A böngésző beállításaiban bármikor módosíthatod a sütikkel kapcsolatos preferenciáidat. A legtöbb böngésző lehetővé teszi a sütik blokkolását vagy törlését.

Figyelem: az elengedhetetlen sütik letiltása esetén a platform egyes funkciói nem működnek megfelelően.

5. Módosítások

A süti szabályzat módosításait ezen az oldalon tesszük közzé. Az utolsó frissítés dátumát az oldal tetején jelezzük.